Si tienes un negocio local, sabes que las reseñas en Google no solo mejoran tu reputación, también son clave para posicionarte mejor en Google Maps. Pero la gran pregunta es: ¿cómo conseguir reseñas en Google sin complicarte y de forma efectiva?
1. Tarjetas y stands NFC: pide una reseña con solo acercar el móvil
La forma más cómoda y directa de conseguir una reseña es con una tarjeta o stand NFC. Gracias a esta tecnología, el cliente solo tiene que acercar su móvil y automáticamente se abre la ficha de tu negocio en Google para dejar una reseña.
Es rápido, sencillo y no interrumpe la experiencia del cliente. Además, puedes colocar un stand en tu mostrador o llevar contigo la tarjeta si ofreces servicios a domicilio.
👉 En OPINAS trabajamos con tarjetas y stands NFC personalizados que facilitan esta tarea. Solo tienes que entregarla y el resto se hace solo.
2. Códigos QR: el clásico que nunca falla
Otra opción eficaz y ya conocida por todos es usar un código QR que dirija al enlace de reseñas de tu ficha de Google. Tus clientes lo pueden escanear desde la cámara del móvil (como hacen en muchos restaurantes) y dejar una opinión en segundos.
Lo ideal es colocar un cartel llamativo en tu local o zona de atención al cliente.
🎁 Si aún no tienes uno, tenemos esta herramienta para generar el cartel con código QR para reseñas de Google GRATUITA y empezar a recibir más opiniones desde hoy mismo.
3. Empleados implicados = más reseñas
Los mejores resultados llegan cuando todo el equipo está comprometido. Es fundamental que los empleados pregunten al cliente si está satisfecho y, si lo está, le pidan amablemente que deje una reseña.
Aquí entra en juego la tecnología: con el software de gestión de reseñas OPINAS puedes saber qué empleados están consiguiendo más reseñas, motivarlos y premiarlos por su implicación. Así conviertes algo tan simple como una buena atención en una potente herramienta de marketing.
¿Y si no puedes ver la reacción del cliente? Filtra las reseñas
Cuando trabajas a distancia —por ejemplo, prestando servicios online o enviando un SMS o email tras una visita— no puedes saber si el cliente ha quedado realmente satisfecho. No tienes lenguaje corporal ni feedback inmediato. En estos casos, lo más recomendable es aplicar una pequeña encuesta previa:
¿Cómo fue tu experiencia?
👍 Todo bien → redirige al formulario de Google
👎 Hubo algún problema → redirige a un formulario interno
De esta forma, canalizas posibles críticas antes de que lleguen a Google, y solo los clientes contentos pasan al siguiente paso. 🧠 Esta función ya está integrada en OPINAS y se adapta automáticamente según la respuesta del usuario.
4. Solicitud por WhatsApp: ideal para servicios a distancia
Si prestas servicios a domicilio o vendes online, pedir reseñas por WhatsApp es una excelente opción. En este caso no podrás leer la reacción del cliente en el momento, pero es una forma directa de llegar a él después de una compra o servicio.
Solo necesitas el enlace directo a tu ficha de Google.
🎁 Y sí, también tenemos una herramienta gratuita para crear un enlace directo a reseñas de Google My Business y compartirlo por cualquier canal (mensajes, email, redes…).
5. Email post-servicio automatizado
Si tu negocio usa un sistema de reservas o CRM, puedes automatizar el envío de un email de agradecimiento tras cada servicio con un mensaje como:
Gracias por tu visita. ¿Nos dejas tu opinión? Solo te llevará 30 segundos.
Incluyendo el enlace directo a las reseñas de Google, tendrás una vía discreta, profesional y constante para obtener nuevas opiniones.
En OPINAS ya ayudamos a más de 200 negocios locales en toda España a conseguir más reseñas reales y a mejorar su nota media en Google.
Desde restaurantes y clínicas hasta tiendas, talleres y hoteles, nuestro sistema está pensado para que cualquier negocio pueda destacar en Google Maps sin complicarse.
👉 Contacta con nosotros y te ayudamos a configurar todo paso a paso.
